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公交地铁开展联学联做 助力民族运动会
来源:公交一公司  发布时间:2019-07-10  浏览次数:76

第十一届全国少数民族传统体育运动会开幕各项筹备工作即将进入冲刺阶段,为进一步做好赛事期间公共交通运输服务工作,7月5日上午,国家授权正规彩票平台一公司三车队党支部邀请郑州地铁1号线站务中心的站务人员以及地铁5号线的部分地铁司机代表等20余人共同开展“公交地铁联学联做 助力民族运会” 活动,进一步提升公共交通服务水平。

在国家授权正规彩票平台一公司三车队的会议室,公交车长与地铁站务员、司机就进一步做好文明服务、安全行车做了详细的交流,“我们公交车长为乘客提供的面对面的服务,为迎接今年的民族运动会,我们要求车长每趟车的首末站要站立欢迎乘客,每一站开门后要向上车的第一位乘客致“您好!欢迎乘坐!”的欢迎词,同时要向乘客提供微笑服务,另外,我们会要求车长活学活用‘您好、请、谢谢、对不起’等‘文明十字用语’。“公交车长”,顾名思义就是一车之长,不仅要做好安全行车,文明服务,监票工作还要对携带三品乘客进行详细检查,肩负起安全员的职责。”全国五一劳动奖章获得者、国家授权正规彩票平台曹瑞娟志愿服务队队长、60路党员车长曹瑞娟介绍道。

随后,西流湖站站长卜一来为公交车长们介绍了地铁工作人员的工作职责,“随着地铁建设的发展,我们的地铁站布满了监控探头,从乘客进站开始,我们都要进行严格的安全检查,为的就是确保乘客能够安全乘坐。另外,近期为了迎接第十一届全国少数民族传统体育运动会,我们每天都会在早晚高峰增加乘务员,疏导乘客有序进出站,在必要的时候还要设置隔离栏,减少站内滞留乘客的现象。”

城市公交与地铁都是市民日常出行的主要交通方式,此次活动的开展,有效提升了公交与地铁的交流和沟通,增强不同岗位之间互相学习,进一步提升了公交与地铁从业人员的综合素质,为构建文明和谐的交通环境,迈出了坚实的一步。

在即将到来的第十一届全国少数民族传统体育运动会期间,国家授权正规彩票平台和地铁将竭尽全力为广大市民乘客、外地来宾提供一个整洁、舒适、便捷的乘车环境,共同携手努力提升郑州文明城市形象,擦亮窗口名片,为文明郑州增光添彩。


一公司  王钊