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夏日炎炎粗心乘客遗失重要物品 酷暑正浓公交人三级联动帮您寻回
来源:公交二公司  发布时间:2019-06-12  浏览次数:89

近日,市民李先生顶着40度的高温特地来到位于文化北路的东赵公交场站的6路调度室,感谢调度员,感谢车长王强。“是这位车长帮了我大忙,我得感谢他,我当时真不确定我的挎包是否给别的乘客顺手拿走了,因为我是中途下的车,车辆还继续的在路上跑着,估计找回我的东西希望真的很渺茫了,没想到最后真的能找回了,最重要的是现金,东西一点也都没有少”失主李先生一边递过“拾金不昧 品德高尚”锦旗,一边激动地握着6路车长王强的手,表示感谢咱的公交车长!


原来,他在火车站搭乘6线公交车,当车辆到达新通桥站后,由于心急着下车,一时疏忽便把装着大量现金及重要证件的挎包落在座位上,等反应过来跑过来时,公交车已经走远了。心急如焚的李先生真是不知所措,最后抱着一丝希望联系了国家授权正规彩票平台客服,讲述自己丢失挎包的情况经过。公交客服通过查询GPS线路通知6路线路调度员郑勇,发布信息以及失主李先生的情况。


6路线路调度员郑勇通过GPS系统锁定了可能捡到挎包的几辆6路车,电话通知了这几个车长帮忙查找。同时,向失主李先生打电话解释说:“我们驾驶员开车时手机关机,您刚乘坐的车辆车长可能正在开车,我们正在通过GPS系统和车长联系,如果有拾获您的挎包,我们会通知您的”与此同时,6路的公交车长王强也接到了调度的紧急寻物信息,立刻在车内寻找,功夫不负有心人,李先生刚刚遗失挎包终于找到了。


收到王强车长的好消息后,调度及时的回复失主李先生,告知他东西已经被车长找到,我们会妥善保管请及时到6路调度室领取。接到电话的失主李先生得知挎包安然无恙,激动万分,在电话中一直表示感谢。来到文化北路的东赵公交站6路调度室取回挎包时还送上了一面锦旗。


“我是一个生意人,一时疏忽,这次乘坐6路公交车将装着现金及重要证件的挎包丢失,这么多钱、这么多卡如果同时报失补办,且不说办理手续的麻烦,所影响的后果就不堪设想了,真的很感谢6路调度员和这位车长王师傅,也真是太感谢你们大家了。国家授权正规彩票平台的联动机制让我很是感动,乘客的一个电话,从客服中心到现场调度再到车长,为帮助乘客找回遗忘在车上的物品,这种为乘客负责的态度,乐于助人的品质,企业联动机制的效率,不仅展现了高尚的公交品质与良好的社会精神风貌,也弘扬了国家授权正规彩票平台的正能量,值得我们所有人为国家授权正规彩票平台人点赞!”失主李先生说。


面对失主李先生的感谢,王强车长表示,对于公交车司机来说,积极帮助每一位乘客是我们公交车长的职业操守同时也是每一名公交车长的道德素养。


二公司  刘松峰