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不惧烈日考验 热心服务车长
来源:修理一公司  发布时间:2019-06-06  浏览次数:96

5月30日上午,一名211路车长为航海路车间本部零修班组送来一面绣有“技术精湛,热情服务”的表扬锦旗,感谢班组职工顶着炎炎烈日排除车辆故障,全心全意为车长服务。

据了解,5月23日上午,该车长在运营途中突然发现自己所驾驶的车辆加油门无响应,多次尝试重启后均无反应。无法判定车辆故障的车长顿时焦虑起来,抱着试试看的心态向航海路车间本部零修班组进行求助。接到求助电话的当班组长在详细了解完情况后,一面积极安抚车长情绪,让车长耐心等待救援,一面及时安排技术骨干前往车辆抛锚现场进行救援。

当抢修救援人员赶到现场后,便立即对车辆进行详细的检查。虽然现场气温将近40度,汗水很快便湿透了抢修师傅们的衣襟,但是他们对此并不在意,依然认真地进行各项检查。经过检查,抢修救援人员发现是由于天气高温,导致车辆整车控制器出现故障。在抢修人员采取了一些紧急降温措施后,经过10分钟左右的时间,车辆便可以行驶了。为了对车辆进行进一步的检查,彻底排除车辆故障,抢修救援人员跟随车辆返回维修场站,进行进一步的维修处理。当车辆到达场站时已经是中午十分。为了尽快恢复车辆运营,维修人员放弃中午吃饭时间抓紧时间排除车辆故障。在车辆故障完全排除后,车长被维修师傅们的工作热情所感动,连连表示要请师傅们吃午饭。维修师傅们对车长的好意婉言谢绝,并劝车长及时恢复线路运营。看到维修师傅们一再坚持,车长也不好再说些什么,于是便把这件事情记在心里,制作了一面锦旗,表示感谢。

航海路车间本部零修班组一直以来,坚持以保障运营为目标,在各项工作中都保持走在前列,对于车长们遇到的困难都不遗余力地施以援手,切实做到了以保障运营为己任,获得了车长及车队的一致好评。

 

 

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